Cuidados de Beleza

DESTINATÁRIOS ELEGÍVEIS:

1. Adultos com idade igual ou superior a 18 anos e empregados por conta outrem.
2. Habilitações mínima, de acordo com nível de qualificação definido em conteúdos programáticos:
2.1. UFCD/UC de nível 5 - 12º ano de escolaridade.
2.2. UFCD/UC de nível 4 - 9º ano de escolaridade.
2.3. UFCD/UC de nível 2 - 4º ano de escolaridade.

1. Receber e instalar o cliente em cuidados de embelezamento nas mãos.
2. Preencher fichas de registo de cliente.
3. Proceder ao protocolo de cuidados de embelezamento da pele das mãos e unhas.
4. Receber e instalar o cliente em cuidados de embelezamento nos pés.
5. Preencher fichas de registo de cliente.
6. Proceder ao protocolo de cuidados de embelezamento da pele dos pés e unhas.
7. Receber e instalar o cliente.
8. Selecionar os cosméticos, materiais e equipamentos,
9. Efetuar técnicas de valorização de sobrancelhas e pestanas.
10. Receber e instalar o cliente para a extensão de pestanas.
11. Avaliar o cliente e implementar o protocolo a aplicar.
12. Selecionar cosméticos, materiais e equipamentos para a extensão de pestanas.
13. Proceder ao protocolo de extensão de pestanas.
14. Receber e instalar o cliente para do serviço de estética e bem-estar.
15. Selecionar os cosméticos, materiais e equipamentos.
16. Executar protocolos de tratamento de estética facial.
17. Receber e instalar o cliente para o serviço de estética e bem-estar.
18. Avaliar o cliente e implementar o protocolo a aplicar.
19. Selecionar cosméticos, materiais e equipamentos.
20. Proceder aos protocolos de tratamentos de estética e bem-estar.
21. Receber e instalar o cliente.
22. Selecionar cosméticos, materiais e equipamentos.
23. Efetuar técnicas de valorização de sobrancelhas.
24. Receber e instalar o cliente.
25. Selecionar os cosméticos, materiais e equipamentos.
26. Efetuar técnicas de decorações das unhas.

1. Organizar de forma ergonómica os equipamentos, materiais e utensílios nas áreas de trabalho.
2. Receber e instalar o cliente.
3. Avaliar o estado da pele das mãos.
4. Avaliar o estado e alterações das unhas.
5. Registar e monitorizar na ficha de registo do cliente.
6. Definir o protocolo a seguir.
7. Aconselhar e informar o cliente.
8. Realizar a prática dos cuidados de embelezamento das mãos.
9. Efetuar a sequência dos procedimentos.
10. Manusear os utensílios de cuidados de embelezamento das mãos.
11. Aplicar os cosméticos de cuidados de embelezamento da pele das mãos e unhas.
12. Vender produtos cosméticos de embelezamento.
13. Aplicar as regras de segurança e saúde no trabalho.
14. Aplicar inquérito de satisfação do cliente.
15. Organizar de forma ergonómica equipamentos, materiais e utensílios nas áreas de trabalho.
16. Receber e instalar o cliente.
17. Avaliar o estado alterações da pele dos pés e unhas.
18. Registar e monitorizar na ficha de registo do cliente.
19. Definir o protocolo a seguir.
20. Aconselhar e informar o cliente.
21. Realizar a prática dos cuidados de embelezamento doa pés.
22. Efetuar a sequência dos procedimentos.
23. Manusear os utensílios de cuidados de embelezamento dos pés.
24. Aplicar os cosméticos de cuidados de embelezamento das unhas.
25. Aplicar os cosméticos de tratamento de beleza da pele dos pés e unhas.
26. Vender produtos cosméticos de embelezamento.
27. Aplicar as regras de segurança e saúde no trabalho.
28. Aplicar inquérito de satisfação do cliente.
29. Distinguir equipamentos, utensílios e cosméticos a utilizar nos serviços de descoloração dos pelos e de coloração de sobrancelhas.
30. Distinguir equipamentos, utensílios e cosméticos a utilizar nos serviços de lifting e coloração de pestanas.
31. Selecionar produtos e utensílios para os serviços de descoloração, lifting e coloração dos pelos.
32. Organizar o espaço físico de trabalho.
33. Receber e instalar o cliente.
34. Avaliar o estado e alterações da pele e dos pelos.
35. Preencher a ficha de registo.
36. Monitorizar o serviço de estética e bem-estar a realizar.
37. Executar a descoloração dos pelos.
38. Executar a coloração das sobrancelhas.
39. Executar o lifting de pestanas.
40. Aplicar a coloração das pestanas.
41. Implementar as normas dos direitos à imagem e de confidencialidade.
42. Aplicar inquérito de satisfação do cliente.
43. Aplicar as regras de segurança e saúde no trabalho.
44. Selecionar produtos, utensílios e cosméticos a utilizar.
45. Organizar o espaço físico de trabalho.
46. Receber e instalar o cliente.
47. Preencher a ficha de registo.
48. Monitorizar o serviço de estética prestado ao cliente.
49. Selecionar a técnica de extensão de pestanas a realizar.
50. Informar e esclarecer o cliente acerca do serviço.
51. Executar a técnica de extensão de pestanas escolhida.
52. Remover a extensão de pestanas.
53. Vender produtos cosméticos e serviços.
54. Implementar as normas dos direitos à imagem e de confidencialidade.
55. Interpretar os direitos de imagem.
56. Aplicar inquérito de satisfação do cliente.
57. Aplicar as regras de segurança e saúde no trabalho.
58. Distinguir produtos e utensílios a utilizar no serviço.
59. Selecionar os cosméticos de acordo com o protocolo a aplicar.
60. Reconhecer os instrumentos e os métodos para avaliação do tipo e do estado da pele do rosto.
61. Organizar de forma ergonómica equipamentos, materiais, utensílios e cosméticos nas áreas de trabalho.
62. Receber e instalar o cliente.
63. Avaliar alterações do estado da pele com recurso aos instrumentos de avaliação da pele.
64. Registar e monitorizar a ficha de registo do cliente.
65. Aconselhar e informar o cliente sobre produtos cosméticos e protocolos a aplicar.
66. Realizar o protocolo da limpeza de pele.
67. Executar protocolos de tratamentos de estética facial específicos.
68. Aplicar inquérito de satisfação ao cliente.
69. Vender produtos cosméticos de embelezamento.
70. Aplicara a legislação e as normas de segurança e saúde no trabalho.
71. Identificar os serviços de estética e bem-estar mais procurados.
72. Reconhecer as características da pele e seus anexos.
73. Identificar a cosmética para o público masculino.
74. Selecionar os cosméticos de acordo com o protocolo a aplicar.
75. Organizar de forma ergonómica equipamentos, materiais, utensílios e cosméticos nas áreas de trabalho.
76. Receber e instalar o cliente.
77. Avaliar alterações do estado da pele com recurso aos instrumentos de avaliação da pele.
78. Registar e monitorizar a ficha de registo do cliente.
79. Aconselhar e informar o cliente sobre o uso de produtos cosméticos e protocolos a aplicar.
80. Vender produtos cosméticos de embelezamento.
81. Aplicar inquérito de satisfação do cliente.
82. Aplicar as regras de segurança e saúde no trabalho.
83. Reconhecer a importância das sobrancelhas na imagem pessoal.
84. Diferenciar o tipo de sobrancelhas.
85. Relacionar o tipo de sobrancelha ao perfil psicológico.
86. Organizar de forma ergonómica os equipamentos, materiais e utensílios nas áreas de trabalho.
87. Receber e instalar o cliente.
88. Registar e monitorizar a ficha de registo do cliente.
89. Definir o protocolo de design das sobrancelhas.
90. Aconselhar e informar o cliente sobre o formato ideal de sobrancelha e cuidados no pós.
91. Marcar as sobrancelhas.
92. Preparar a pele e os pelos.
93. Aplicar métodos de eliminação do excesso de pelos.
94. Efetuar técnicas de preenchimento e correção de valorização da sobrancelha.
95. Vender produtos cosméticos de embelezamento.
96. Aplicar as regras de segurança e saúde no trabalho.
97. Aplicar e avaliar o inquérito de satisfação ao cliente.
98. Organizar de forma ergonómica os equipamentos, materiais e utensílios nas áreas de trabalho.
99. Receber e instalar o cliente.
100. Distinguir as técnicas.
101. Distinguir os materiais para decoração de unhas.
102. Efetuar técnicas de decoração de unhas.
103. Aplicar a política de direitos à imagem do cliente.
104. Aplicar inquérito de satisfação do cliente.
105. Aplicar as regras de segurança e saúde no trabalho.

Percurso: UC03702 - UC3703- UC03707- UC3708- UC3717- UC03720- UC3724 - UC3726 - Curso de nível 4 de qualificação.

Conteúdos Programáticos:

1. Receção e instalação ergonómica do cliente.
2. Equipamentos, utensílios e cosméticos para o cuidado de embelezamento nas mãos.
3. Manejo prático dos utensílios.
4. Morfologia da mão.
5. Deformações osteoarticulares das mãos.
6. Avaliação dos riscos, contraindicações e indicações.
7. Preenchimento das fichas de registo de cliente.
8. Informação e aconselhamento ao cliente.
9. Protocolo prático dos cuidados de embelezamento das mãos.
10. Cuidados com a cutícula.
11. Corte, limagem e formato das unhas.
12. Maquilhagem das unhas.
13. Tratamentos de beleza das mãos - hidratantes, nutritivos, aclaradores, refirmantes e drenantes.
14. Massagem nas mãos.
15. Comercialização de produtos de cosmética.
16. Avaliação da satisfação do cliente.
17. Normas de segurança e saúde no trabalho.
18. Receção e instalação ergonómica do cliente.
19. Equipamentos, utensílios e cosméticos para os cuidados de embelezamento dos pés.
20. Manejo prático dos utensílios.
21. Morfologia do pé.
22. Deformações osteoarticulares dos pés.
23. Avaliação dos riscos, contraindicações e indicações.
24. Cuidados com o pé diabético.
25. Preenchimento das fichas de registo de cliente.
26. Informação e aconselhamento ao cliente.
27. Protocolo prático dos cuidados de embelezamento dos pés.
28. Cuidados adequados com os espessamentos cutâneos e das unhas.
29. Tratamentos de beleza dos pés: hidratantes, nutritivos, esfoliantes, desincrustantes, refirmantes e drenantes.
30. Massagem nos pés.
31. Comercialização de produtos de cosmética.
32. Descoloração de pelos e coloração de sobrancelhas – equipamentos; utensílios; cosméticos.
33. Lifting e coloração de pestanas -equipamentos; utensílios; cosméticos.
34. Organização do espaço físico de trabalho - iluminação; odores; arejamento.
35. Receção e instalação ergonómica do cliente.
36. Estado da pele dos pelos.
37. Preenchimento das fichas de registo de cliente.
38. Protocolo de descoloração dos pelos - sequência no procedimento cosmético.
39. Sobrancelhas - tipos; favoráveis ao formato dos olhos e rosto; medição e marcação.
40. Técnicas de coloração das sobrancelhas – sequência dos procedimentos cosméticos.
41. Técnicas de lifting e coloração de pestanas – sequência dos procedimentos cosméticos.
42. Cuidados a ter após descoloração, lifting e coloração dos pelos.
43. Informação e aconselhamento ao cliente.
44. Direitos de imagem.
45. Equipamentos, utensílios e cosméticos para os serviços extensão de pestanas.
46. Condições físicas do espaço de trabalho para o serviço de extensão de pestanas – organização; iluminação, odores e arejamento.
47. Receção e instalação ergonómica do cliente.
48. Preenchimento das fichas de registo de cliente.
49. Medição das pestanas para a seleção do comprimento, espessura e curvatura.
50. Look natural e look extravagante.
51. Formatos de olhos.
52. Informação e aconselhamento ao cliente.
53. Técnicas de extensão de pestanas - fio a fio; volume russo; híbrido; volume brasileiro.
54. Remoção de extensões de pestanas.
55. Direitos de imagem.
56. Tratamentos de estética facial – equipamentos; utensílios.
57. Cosmética de tratamento de estética facial – especificações laboratoriais do produto (individuais e em kits).
58. Cosméticos – ação e objetivos; sequência de aplicação dos cosméticos; cosméticos de limpeza, esfoliação e tonificação; máscaras faciais; ampolas e séruns; contornos de olhos e lábios; creme de dia e de noite; protetor solar.
59. Instrumentos e métodos de avaliação do tipo e estado da pele do rosto.
60. Organização física da área de trabalho.
61. Protocolo de instalação do cliente.
62. Preenchimento das fichas de registo de cliente.
63. Informação e aconselhamento ao cliente.
64. Protocolo da limpeza de pele
65. Protocolos de tratamentos de estética facial específicos – esfoliação; hidratação; controle da oleosidade; rejuvenescedor, revitalizante, desincrustante; desigmentante; de pele sensível; pele reativa; acne.
66. Comercialização de produtos de cosmética.
67. Legislação e normas de segurança e saúde no trabalh
68. Unhas mãos e dos pés do público masculino - embelezamento.
69. Maquilhagem no público masculino.
70. Pele do público masculino – características; cosmética específica.
71. Pelos corporais do público masculino – formas de eliminação dos pelos; duração das sessões.
72. Disfunções estéticas mais frequentes na pele do corpo do público masculino – estrias; adiposidade.
73. Principais alterações; estados e necessidades da pele do rosto do público masculino – oleosidade; acne juvenil; alterações pilosas; espessamento da camada córnea superficial da pele; envelhecimento; poros obstruídos; equilíbrio hídrico da pele.
74. Organização física da área de trabalho.
75. Protocolo de instalação do cliente.
76. Preenchimento das fichas de registo de cliente.
77. Informação e aconselhamento ao cliente.
78. Protocolos de tratamentos de estética e bem-estar ao público masculino.
79. Sobrancelhas – tipos; formato de olhos e rosto; perfil psicológico associado aos diferentes tipos de sobrancelhas; medidas das sobrancelhas.
80. Receção e instalação ergonómica do cliente.
81. Equipamentos, utensílios e cosméticos para o design de sobrancelhas.
82. Informação e aconselhamento ao cliente.
83. Protocolos de preparação da pele na pré epilação. da sobrancelha.
84. Marcação da sobrancelha – técnicas de pré design.
85. Métodos de eliminação do excesso de pelos.
86. Técnicas de preenchimento e correção da sobrancelha - lápis e sombras maquilhagem; tinta de coloração de sobrancelha; tinta de henna.
87. Riscos na utilização dos cosméticos de coloração.
88. Cuidados a ter no pós design de sobrancelha.
89. Direitos de imagem.
90. Comercialização de produtos cosméticos.
91. Avaliação da satisfação do cliente.
92. Receção e instalação ergonómica do cliente.
93. Informação e aconselhamento ao cliente.
94. Utensílios e acessórios para decoração de unhas.
95. Manejo prático dos utensílios e acessórios.
96. Materiais para decoração de unhas – glitters; pérolas; pedras; cristais; piercings; flores secas; outros.
97. Sequência das técnicas da aplicação dos produtos de decoração de unhas.
98. Técnicas de desenho de unhas - traço simples; preenchimento; aguarela; com ou sem relevo; outras técnicas.
99. Técnicas de decalque – carimbo; foil; autocolantes; fita; outros.
100. Sequência da aplicação dos produtos.
101. Direitos de imagem.
102. Avaliação da satisfação.

Consultar referencial em anexo ou consultar https://catalogo.snq.gov.pt/qualificacoesDetalhe/7554

A metodologia formativa assenta numa visão global e dialética da realidade em que o conhecimento pressupõe a transformação, criar ou aprimorar competências digitais essenciais à realização do seu emprego. Desta forma, serão tidas em conta as experiências e exigências profissionais do formando, de forma a promover a aquisição ou aprimoramento das suas competências digitais, o que por sua vez, o conduzirá à dimensão transformadora do processo de formação.
Este método permitirá que o formando assuma um papel ativo/interventivo ao longo da formação, pressupondo a reflexão individual e consolidação / aquisição de conhecimentos, na qual se prevê a sua transformação ao longo de todo o seu processo formativo.
Serão utilizados os métodos expositivo, interrogativo e ativo.

1. A avaliação de diagnóstico que tem como objetivo a avaliação de pré-requisitos dos formandos para que o formador possa adequar os conteúdos programáticos ao público-alvo. No início e final da formação, proceder ao diagnóstico de competências digitais.
2. A avaliação contínua visando introduzir, no decurso do processo de formação-aprendizagem, momentos de avaliação global da atividade desenvolvida. A avaliação contínua permitirá diagnosticar a forma como o formando vai acompanhando o processo de formação-aprendizagem em função dos objetivos delineados no início do curso. Este feedback será essencial para ajustar as estratégias que, em muitos casos, é decisiva para o sucesso do formando.
3. A avaliação sumativa é realizada em função dos objetivos da formação e das competências a adquirir. Os resultados das aprendizagens são quantitativos e obtém-se com base na aplicação de uma escala de 0 a 20 valores.
A avaliação sumativa assenta nos seguintes critérios:
3.1. Ao nível da avaliação dos conhecimentos: i) Domínio dos Assuntos (identificação dos conteúdos trabalhados na formação e relaciona-os com casos concretos); ii) Criatividade e autonomia (Demonstra capacidade de análise dos temas e situações, autonomia na pesquisa de informação e criatividade na abordagem dos assuntos); iii) Generalização dos Saberes (Transfere ou generaliza os saberes adquiridos a novas situações);
3.2. Ao nível da avaliação comportamental: i) Participação e autonomia (interesse, intervenção, empenho e colaboração na dinamização das atividades, capacidade de análise dos temas); ii) Responsabilidade (pontualidade, assiduidade e sentido de responsabilidade na frequência da formação, em termos de cumprimento dos tempos e das atividades propostas); iii) Relações interpessoais (comunicação com colegas, formadores e outros, demonstrando tolerância e espírito de equipa);
4. Os resultados das aprendizagens são registados regularmente em instrumentos de avaliação disponíveis nas entidades formadoras.
5. O formando deve ser informado sobre os procedimentos e parâmetros de avaliação definidos para cada UFCD/UC, bem como sobre os resultados da sua avaliação.
6. A conclusão de um percurso de formação ou uma UFCD/UC com aproveitamento, traduz-se na classificação mínima de 10 valores, não obstante o registo do SIGO, onde só se regista a validação.
7. No final do percurso de formação ou do término da UFCD/UC, o formando deve preencher uma ficha de avaliação da satisfação relativamente à formação, onde os parâmetros avaliados serão definidos pela entidade formadora.

B. AVALIAÇÃO DE REAÇÃO:
A Avaliação de reação à ação é efetuada pelos formandos e pela equipa pedagógica (coordenador, formador e pessoal administrativo) e permite verificar a reação dos participantes, e aferir o seu grau de satisfação em relação à ação de formação e às condições em que a mesma decorreu, visando eventuais ações de melhoria na forma como a Kerigma prestou esse serviço.

C. AVALIAÇÃO DE IMPACTO:
A avaliação de impacto é efetuada cerca de 6 meses a 1 ano após o término de cada ação para avaliar a importância da formação na vida do formando contemplando a esfera pessoal, social e profissional.

D. CERTIFICAÇÃO:
1. A formação concluída com aproveitamento, culmina com a certificação no âmbito do Sistema Nacional de Qualificações e, quando integrada no CNQ, é capitalizável para obtenção de uma ou mais qualificações do Quadro Nacional de Qualificações.
2. Ao formando, no final do curso, sempre que obtenha aproveitamento, é atribuído um certificado emitido pelo Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO) nos termos da Portaria n.º 66/2022, de 01 de fevereiro.
3. A formação desenvolvida é registada no Passaporte Qualifica.
4. Para efeitos de conclusão da formação com aproveitamento e posterior certificação, a assiduidade do formando não pode ser inferior a 90 % da carga horária total da formação, incluindo a formação em contexto de trabalho, quando aplicável e, sempre que a formação diga respeito a duas ou mais UC e ou UFCD. Mais concretamente, não pode exceder:
a) 5% de faltas injustificada sobre a duração total da ação de formação ou
b) 10 % de faltas justificadas e injustificadas, sobre a duração total da ação de formação.
5. Ao formando que, no final do curso, não obtenha aproveitamento, é atribuída uma Declaração de desistência no curso, emitida pelo (SIGO) nos termos da Portaria referida.

1. No início de cada ação de formação, os formandos devem proceder ao seu registo no portal da Academia Portugal Digital (https://academiaportugaldigital.pt/)e, no início e final da formação, proceder ao diagnóstico de competências digitais. Esse diagnóstico tem que ser partilhado.
2.Plataforma de gestão da formação em: www.fp.kerigma.pt.
2.1. Página Principal: Regulamento de Formação; Política de privacidade e livro de reclamações.
2.2. Na área Pessoal da plataforma está disponível o separador para anexar os documentos pessoais na área do utilizador e visualizar o cronograma.
2.3. A área E-Formação da plataforma permite o acesso a cada ação em que participa e respetivos módulos, nos quais estão disponíveis separadores para conteúdo, tarefas pedagógicas, instrumentos de avaliação, assiduidade, documentos de apoio.
3. Ao nível dos recursos didáticos, a Kerigma disponibiliza documentação escrita, nomeadamente:
3.1. Um guia de apoio ao formando, denominado "programa de formação" no qual constam objetivos pedagógicos, conteúdos programáticos e informação relativamente à avaliação, assiduidade e certificação;
3.2 Um manual de apoio a cada um dos módulos, da responsabilidade dos formadores, o qual deverá constituir documento original e incluir a exposição da matéria, situações exemplificativas, exercícios propostos e, bem assim, incluir um índice e as referências bibliográficas;
4. A par da documentação escrita, estão disponíveis materiais audiovisuais e informáticos.
5. As instalações afetas ao curso compreendem para além da sala de formação propriamente dita, outros espaços comuns e de apoio à formação, nomeadamente para reuniões de equipa pedagógica, atendimento, etc. As referidas salas dispõem de boas condições acústicas, de iluminação, ventilação e temperatura, podem ser escurecidas, quando necessário, para a visualização de projeções e incluem: equipamentos como quadro branco e marcadores, videoprojector, tela de projeção.
6. Este curso é desenvolvido no âmbito do Programa PESSOAS 2030 - Programa Demografia, Qualificações e Inclusão (FM), financiado pelo Fundo Social Europeu.